Polityka Prywatności Sklepu Internetowego Szyna.plus

1. Postanowienia Ogólne i Administrator Danych
Administratorem Danych Osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego szyna.plus (dalej: "Sklep") jest:

W2W2 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Adres: Katowicka 151, 41-700 Ruda Śląska

NIP: 6412516093, KRS: 0000391737

(dalej: "Administrator" lub "ADO").

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

Administrator dba o bezpieczeństwo przetwarzanych danych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

2. Rodzaje Przetwarzanych Danych, Cel i Podstawa Prawna
Administrator zbiera dane w związku z prowadzeniem Sklepu w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Cel Przetwarzania Danych	Zakres Danych (Przykłady)	Podstawa Prawna (RODO)	Okres Przechowywania
Realizacja Umowy Sprzedaży/Zamówienia	Imię i nazwisko, adres, e-mail, nr telefonu, dane do faktury, dane konta bankowego (w przypadku zwrotu).	Art. 6 ust. 1 lit. b) – niezbędność do wykonania umowy.	Przez czas niezbędny do realizacji umowy oraz okres przedawnienia roszczeń.
Obsługa Reklamacji i Zwrotów	Dane kontaktowe i identyfikacyjne, historia zamówień i korespondencji.	Art. 6 ust. 1 lit. c) – niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego (rękojmia, zwroty).	Przez okres trwania obowiązków prawnych ADO.
Prowadzenie Konta Klienta (jeśli dotyczy)	Imię, nazwisko, adres, e-mail, hasło (w formie zaszyfrowanej), historia zamówień.	Art. 6 ust. 1 lit. b) – niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi elektronicznej.	Do momentu usunięcia konta przez Klienta.
Kontakt telefoniczny/e-mail	Imię, e-mail, nr telefonu, treść wiadomości.	Art. 6 ust. 1 lit. f) – prawnie uzasadniony interes ADO (odpowiedź na zapytanie).	Przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zamknięcia sprawy.
Marketing własnych usług/produktów	Adres e-mail (Newsletter), historia zakupów.	Art. 6 ust. 1 lit. a) – dobrowolna zgoda Klienta (w przypadku Newslettera). Art. 6 ust. 1 lit. f) – prawnie uzasadniony interes ADO (w przypadku marketingu bezpośredniego do Klientów).	Do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

3. Prawa Osób, których Dane Dotyczą
Każdemu Klientowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:

Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO).

Prawo do sprostowania (poprawiania) danych (Art. 16 RODO).

Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) (Art. 17 RODO), o ile nie występują wyjątki prawne.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO).

Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO).

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (Art. 21 RODO), zwłaszcza gdy dane przetwarzane są na podstawie uzasadnionego interesu ADO lub dla celów marketingu bezpośredniego.

Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO).

4. Odbiorcy Danych
Dane osobowe Klienta mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

Firmom kurierskim/transportowym (Paczkomaty InPost, Pocztex, kurierzy) – w celu realizacji dostawy.

Operatorom płatności elektronicznych (np. PayU, Przelewy24, Tpay) – w celu realizacji płatności.

Podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne i doradcze dla Administratora.

Podmiotom świadczącym usługi hostingowe i utrzymującym systemy informatyczne Administratora.

Administrator gwarantuje, że przekazuje dane tylko w niezbędnym zakresie.

5. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Sklep Internetowy używa plików cookies (ciasteczek), czyli niewielkich informacji tekstowych, przechowywanych na urządzeniu końcowym Klienta.

Pliki cookies są wykorzystywane w celu:

Utrzymania sesji Klienta w Sklepie.

Dostosowania zawartości Sklepu do preferencji Klienta.

Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze Sklepu.

Klient ma możliwość samodzielnej zmiany ustawień dotyczących cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

(Dodaj informację o analityce Google Analytics/inne narzędzia, jeśli są używane, np. "Sklep korzysta z Google Analytics, który umieszcza na urządzeniu Klienta pliki cookies w celu zbierania anonimowych statystyk").

6. Postanowienia Końcowe
Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem jej opublikowania. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.